Regulamin świadczenia usług

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej tianmuconsulting.pl oraz zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi formularza kontaktowego przez Tianmu Consulting Ltd.

§1. Postanowienia ogólne

Operatorem strony internetowej dostępnej pod adresem tianmuconsulting.pl („Strona”) jest Tianmu Consulting Ltd, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 17028721, posługująca się na terenie Polski numerem NIP 7822929659 („Usługodawca”, „my”). Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@tianmuconsulting.pl.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Strony w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie w każdym czasie.

§2. Definicje

• Strona — serwis internetowy dostępny pod adresem tianmuconsulting.pl.
• Użytkownik — każda osoba korzystająca ze Strony.
• Formularz kontaktowy — usługa elektroniczna dostępna na Stronie, pozwalająca Użytkownikowi na przesłanie zapytania do Usługodawcy.
• Usługi doradcze — usługi konsultingowe świadczone przez Usługodawcę poza Stroną, na podstawie odrębnych ustaleń z klientem (m.in. wejście na rynek chiński, weryfikacja dostawców, podróże służbowe, tłumaczenia, szkolenia).

§3. Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy drogą elektroniczną wyłącznie usługę Formularza kontaktowego, umożliwiającą przesłanie zapytania o usługi doradcze. Skorzystanie z Formularza kontaktowego jest bezpłatne i nie wiąże się z zawarciem jakiejkolwiek umowy o świadczenie Usług doradczych.

Do korzystania ze Strony niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do internetu oraz przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

§4. Zasady korzystania z formularza kontaktowego

Wysyłając wiadomość przez Formularz kontaktowy, Użytkownik zobowiązuje się do:

• podania danych zgodnych z prawdą, aktualnych i dotyczących wyłącznie jego osoby lub reprezentowanego podmiotu,
• niewykorzystywania Formularza kontaktowego do przesyłania treści bezprawnych, obraźliwych lub reklamowych niezwiązanych z zapytaniem o usługi Usługodawcy,
• zaznaczenia zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu obsługi zapytania — bez tej zgody wiadomość nie zostanie wysłana.

Po przesłaniu Formularza kontaktowego Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Usługodawca dokłada starań, by odpowiedzieć na każde zapytanie w ciągu 48 godzin roboczych.

§5. Usługi doradcze

Przesłanie zapytania przez Formularz kontaktowy nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani nie zobowiązuje żadnej ze stron do zawarcia umowy. Zakres, cena i terminy realizacji Usług doradczych są każdorazowo ustalane indywidualnie z klientem po przeprowadzeniu wstępnej, bezpłatnej rozmowy i przedstawione w odrębnym dokumencie (ofercie/zakresie prac) przed rozpoczęciem współpracy.

§6. Własność intelektualna

Treści zamieszczone na Stronie — w tym teksty, grafiki, zdjęcia, materiały wideo, logo i układ graficzny — stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane przez niego na podstawie odpowiednich licencji i podlegają ochronie prawnoautorskiej. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku osobistego.

§7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane na Stronie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte wyłącznie na ich podstawie, bez uprzedniej konsultacji. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Strony wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od niego, w tym awarii dostawców usług hostingowych.

§8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Strony lub Formularza kontaktowego można zgłaszać na adres kontakt@tianmuconsulting.pl. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania i informuje zgłaszającego o wyniku na podany adres e-mail.

§9. Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany zakresu usług świadczonych drogą elektroniczną lub zmiany przepisów prawa. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z chwilą publikacji na Stronie i obowiązuje na przyszłość. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa. Wszelkie spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.